Chatio: Chatbot Automatizado para Suporte ao Cliente de Pequenas Empresas
Chatio é um software de chatbot de IA voltado para pequenas empresas, aproveitando a tecnologia da OpenAI para abordar de forma autônoma até 80% das consultas dos clientes. Os usuários podem implementar o chatbot em seu site sem codificação, utilizando conteúdo existente como FAQs para fornecer respostas precisas. Esta ferramenta versátil suporta múltiplas línguas, garantindo informações precisas para diversas bases de clientes.
As empresas se beneficiam da disponibilidade 24 horas do Chatio, proporcionando respostas instantâneas aos visitantes e melhorando a satisfação do cliente. Ao automatizar as respostas a consultas comuns, o Chatio aumenta a produtividade, permitindo que as empresas se concentrem em questões mais complexas. Além disso, o software facilita interações personalizadas com os clientes, um fator chave na satisfação do consumidor.
A funcionalidade do Chatio de reter o histórico de chats por 30 dias permite que as empresas acompanhem as interações, promovendo a melhoria contínua no suporte ao cliente. Apesar de sua política de retenção de dados de curto prazo, o software equipa pequenas empresas com capacidades de suporte ao cliente eficientes e eficazes, contribuindo para seu crescimento e sucesso.
